MetrixMetrix

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Metrix (домен metrixpro.ru).

1. Оператор персональных данных

Оператором является Индивидуальный предприниматель Шинкаренко Андрей Александрович, ИНН 590401203802, ОГРНИП 315595800025579. Контактный адрес для обращений: support@monostudio.dev.

2. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

  • Зарегистрированные пользователи: ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, IP-адрес, технические логи доступа.
  • Клиенты пользователей-агентов (вносимые в CRM / журналы Note-Taker): ФИО, контактные данные, адрес объекта недвижимости — обрабатываются на основании поручения оператору со стороны агента.
  • Аудиозаписи разговоров (Note-Taker): записи и производные транскрипты, обрабатываются исключительно при наличии явного согласия второй стороны разговора (152-ФЗ ст. 6).

3. Цели обработки

  • Регистрация и аутентификация пользователя.
  • Оказание услуг по тарифу: анализ объектов недвижимости, ведение сделок, генерация маркетинговых материалов.
  • Уведомления, связанные с использованием сервиса.
  • Биллинг и финансовый учёт (54-ФЗ).
  • Поддержка пользователей и устранение технических инцидентов.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта (ст. 6 152-ФЗ), договора-публичной-оферты (см. Договор-оферту), а также для исполнения требований законодательства РФ (54-ФЗ, Налоговый кодекс).

5. Хранение и защита

  • Серверы расположены на территории РФ (ст. 18 152-ФЗ).
  • Аудиозаписи Note-Taker хранятся не дольше 180 дней с момента создания.
  • Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование при передаче (TLS), шифрование at-rest (S3 SSE-AES256), журналирование доступа.

6. Права субъекта

Субъект персональных данных вправе:

  • Получить сведения об обработке его данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.
  • Отозвать согласие на обработку (запрос на support@monostudio.dev).

7. Передача третьим лицам

Сервис привлекает третьих лиц-обработчиков для отдельных операций:

  • Транскрибация аудио — поставщик ASR (с согласия пользователя).
  • Платёжная инфраструктура — банк-эквайер (с согласия пользователя).
  • Доставка email-уведомлений — почтовый провайдер.

Передача данных за пределы РФ — только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции, и с информированием субъекта.

8. Cookies

Сервис использует функциональные cookies (сессия аутентификации, пользовательские настройки) — без них функциональность ограничена. Аналитические cookies включаются с согласия пользователя.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения. Актуальная редакция всегда публикуется по адресу metrixpro.ru/legal/privacy. Дата последней редакции — внизу страницы.

Дата последней редакции: 03 мая 2026 г.

На главную